一、职责描述：
1. 在上级的领导下，认真贯彻执行公司下达的各项工作任务并组织部门落实、跟进。
2. 负责部门的年、季、月工作计划制定、落实。
3. 负责养老院的日常管理和经营管理工作，不断提高技术质量和服务水平，并及时解决工作中存在的问题。
4. 负责老人入住办理手续、协议签订工作，确定客户服务需求标准及应收取的费用金额。
5. 负责养老院的业务洽谈，投诉的处理，客户回访，信息反馈，提出改进工作的意见和措施。
6. 负责养老院的营销和业务拓展，扩大营业收入，提高养老院的信誉和知名度。
7. 负责养老院的防火防盗，做好消防和安全工作，防止意外情况发生并能够妥善处理突发事件。
8. 负责养老院的环境维护，各种设施运行管理及维护沟通工作。
9. 负责协助公司人力资源部门做好本部门员工的招聘、培训工作。
10. 负责本部门的行政管理工作，做好本院员工的奖惩、考核工作。
11. 组织本部门各项经济指标的完成，调动员工的积极性和创造性，节约成本，杜绝浪费。

二、任职要求：
1. 年龄30--50岁，2年以上养老院院长工作经验。
2. 本科以上学历，护理、医疗专业或养老与服务管理专业以及会说上海话优先录用。
3. 有医疗背景，养老产业有系统认识，熟悉社区养老、养老机构的管理模式、服务流程、质量控制等。
4. 熟悉养老行业的政策法规、行业动态及运营发展趋势；熟悉政府和养老企业的运作机制与办事流程。
5. 具有较强的领导、组织、协调、管理、沟通和执行能力。

三、年终奖