1、负责执行车站的各项工作计划、任务及服务方针; 2、负责车站客服中心内工作,售票服务、收银充值; 3、负责监视乘客客流,巡查出入口、站厅和站台; 4、负责站厅和站台等站务工作,主动向需要帮助的乘客提供服务; 5、按照突发事件处理的程序,服从上级安排,及时、有效的进行突发事件处理; 岗位要求:文化程度要求: 高中/中专/技校 性别要求: 男女不限 录用年龄要求: 18-45岁工作班时要求: 轮班制早:5:30~14:00 中:14:00~23:30日:8:30~20:30 夜:20:30~8:30(次日)整日:8:00~23:30 \ 23:00~5:30(车站按排休息,非工作时间) \ 5:30~8:00认同并遵守地铁运营的各项规章制度;具备良好的职业能力包括:沟通力、搜集力、观察力、解决问题的能力和责任担当等; 普通话标准,体型五官端正,无***、违法犯罪不良记录;岗前代教: 需通过理论及实操考试获取上岗资格证地铁7号线:芳华路、杨高南路、云台路、后滩、常熟路、昌平路、长寿路、岚皋路、大场镇、南陈路、上海大学、祁华路;地铁15号线全线