岗位职责1、负责医疗器械上市后监督体系流程建立并维护,并根据公司业务发展需要持续改进;2、负责各国家地区产品不良事件的监测,包括数据收集、上报、调查和评价等;3、负责产品国内及CE、FDA技术文档定期更新与维护,协调相关团队进行产品上市后监测工作的开展;4、参与产品上市后顾客投诉的处理,包括顾客反馈的收集、分析,组织客诉调查及处置;5、监测及定期报告顾客投诉趋势,及时识别风险因素并上报相关方;6、其他医疗器械后市场跟进及上报工作。任职资格1、生物医学工程、医疗器械等相关理科专业背景;2、熟悉ISO13485、CFR820、MDR等医疗器械相关法律法规,具备内审员证书者优先;3、具备3年以上医疗器械行业工作经验,2年以上顾客投诉或产品上市后监管工作经验。