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客服经理(物业)
1.3-1.8万·14薪
人 · 本科 · 5年及以上工作经验 · 性别不限2024/12/20发布
带薪年假高温补贴五险一金通讯补贴绩效奖金包住宿餐饮补贴培训做五休二

闵行区都会路3888弄星河湾花园1号园5号楼102室

公司信息
广州星河湾物业管理服务有限公司上海分公司

民营/500-1000人

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职位描述
制定部门年度工作计划、工作目标、培训计划,指导落实执行公司考核指标及重点工作的完成,推进达成各项工作任务;
根据年度培训计划,制定并输出物业服务中心培训计划,推动培训工作的开展,提升客服综合业务技能及服务水平;

按计划监督检查部门员工的执行情况,对部门工作定期进行总结汇报与公司;

负责协调物业公司各部门做好小区安防、绿化、清洁、交通秩序、设施设备保养等日常管理工作;

负责辖区内业主事务的接待和处理,建立和保管园区管理档案、业主档案,做好各相关部门沟通工作;

负责楼宇接管、验收、交楼资料(编制)、入住办理、遗留工程催办跟踪工作。


岗位要求:
男女不限,28-40岁,***身高170CM以上,***身高160CM以上;
本科及以上学历,物业管理、酒店管理、经济管理相关专业尤佳,持物业经理上岗证尤佳;

五年以上物业管理工作经验,二年以上同等岗位工作经验;熟悉物业管理相关知识及法律法规,具有丰富的物业管理经验,良好的服务意识、沟通能力及协作配合意识;

熟悉常见的Office办公软件(精通Excel函数与统计功能、PPT制作),了解OA系统操作;

熟悉常见的制度文件写作与流程编制;

熟悉《民法典》等物业管理法律法规尤佳、持礼仪培训导师资格证尤佳。

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