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客服经理(闵行)
1.3-1.8万·14薪
人 · 本科 · 5-7年工作经验 · 性别不限2024/10/16发布

闵行区都会路3888弄星河湾花园1号园5号楼102室

公司信息
广州星河湾物业管理服务有限公司上海分公司

民营/500-1000人

该公司所有职位
职位描述
制定部门年度工作计划、工作目标、培训计划,指导落实执行公司考核指标及重点工作的完成,推进达成各项工作任务;
根据年度培训计划,制定并输出物业服务中心培训计划,推动培训工作的开展,提升客服综合业务技能及服务水平;

按计划监督检查部门员工的执行情况,对部门工作定期进行总结汇报与公司;

负责协调物业公司各部门做好小区安防、绿化、清洁、交通秩序、设施设备保养等日常管理工作;

负责辖区内业主事务的接待和处理,建立和保管园区管理档案、业主档案,做好各相关部门沟通工作;

负责楼宇接管、验收、交楼资料(编制)、入住办理、遗留工程催办跟踪工作。


岗位要求:
男女不限,28-40岁,***身高170CM以上,***身高160CM以上;
本科及以上学历,物业管理、酒店管理、经济管理相关专业尤佳,持物业经理上岗证尤佳;

五年以上物业管理工作经验,二年以上同等岗位工作经验;熟悉物业管理相关知识及法律法规,具有丰富的物业管理经验,良好的服务意识、沟通能力及协作配合意识;

熟悉常见的Office办公软件(精通Excel函数与统计功能、PPT制作),了解OA系统操作;

熟悉常见的制度文件写作与流程编制;

熟悉《民法典》等物业管理法律法规尤佳、持礼仪培训导师资格证尤佳。

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