1.有一定的接待工作经验;2.良好的语言表达能力,反应灵敏,较强的事件应变能力;3.熟悉办公软件,会电脑;4.形象气质可,善于社交,有良好的工作态度和服务态度;5.服从公司调配;6.能够很好处理客户投诉。岗位职责:1.大专以上文化程度,文秘专业、英语专业毕业优先;2.能适应轮班制度;3.拥有良好的英语听说读写能力;4.能熟练掌握office软件,熟练操作计算机系统;5.具有亲和能力、协调能力、优秀的沟通技能和良好的服务意识。