1 、负责业主、住户的来访、投诉、报修的登记和接待工作2、处理及跟进业主的投诉或意见,协调相关部门并做好业主回访。3、办理业主装修、入住手续,对前台各类问题进行梳理、汇总等4、巡视公共区域,做好管理区域内的物业管理服务的相关事项5、完成上级领导交办的其他任务