工作内容:1、负责客户服务工作(包括装修、经营、环境、物业、人员管理等)。2、负责对各商家的沟通协调工作,及时做好反馈服务的对接和回访,传达公司有关政策及运营管理。3、负责进行周边市场调研,并提出工作改善的建议。4、负责对需要帮助的顾客提供主动服务。 5、日常巡场的突发事件,简单客诉处理的记录。 任职要求:1、有商场营运相关工作经验。2、有良好的沟通、协调能力,责任心强,较好的团队意识并能承担工作压力。3、熟练操作OFFICE办公软件,会使用CAD。