工作职责：
1.处理客户投诉不良分析，按客户要求提交分析报告，确保问题及时关闭，确保客户满意；
2.及时处理客户售后件质量问题分析，提交分析报告，确保问题及时关闭，确保客户满意；
3.客户投诉汇总管理；
4.负责客诉质量数据收集分析，TOP不良项改善；
5.生产过程中涉及质量问题的分析，跟踪，关闭；
6.对接客户审核，牵头审核问题的跟踪关闭；

任职要求：
1.具备三年或者以上的客户质量工作经验
2.有客户对接、客户现场不良处理和售后问题处理的相关工作经验
3.熟悉QS9000;MSA,SPC等五大工具
4.工科学历背景，能熟练使用Excel，PPT等office软件
5.能独立完成8D报告等
7.具有较强的语言表达能力、沟通能力、灵活应变能力
8.有较强的协作能力，具有较高的执行力
9.工作思路清晰。