岗位职责：
1.负责整理公司售后服务及投诉处理结果，并汇总制表
2.协助业务人员处理订单，跟进生产进程、保证服务质量、维护与客户的合作关系
3.建立客户档案、完善客户资料等，善于调动可用资源解决问题
4.定期组织客户回访，对完工项目进行跟进，建立项目生命周期表
5.根据客户要求及时受理、计划并组织调配工人进行维修，并维修信息及时反馈给客户
6.上级交代的其他工作
岗位要求：
1.大专及以上学历，工程相关专业优先
2.熟悉各类办公软件，word、excel等
3.具有良好的服务意识、能应对各种客户类型