1、负责项目日常物业客服/环境/礼宾工作，贯彻和实施公司各项决议、决定、指令及规定，并负责传达及推动；

2、负责实施物业接管验收，检查、收取、审核、签阅各类日常报告及报表，对特殊问题做出迅速处理，保证各类报表提交的准确率、及时率；

3、持续提升客服、礼宾服务、环境各项工作水准，以确保物业服务水平维持在高水平；

4、负责租户信息管理，听取租户各种宝贵意见，与租户建立良好关系，提供服务，做好内外沟通协调工作，确保客户满意度达标；

5、协调各部门间合作事宜（含业主/总部/各部门），制定各项事件处理流程，提高工作效率，

根据重大事件管理办法执行对紧急事故、突发事件的处理；

6、针对项目日常运作部分，加强提升公共区域及项目形象，提升租户体验；

7、负责制定物业部门年度预算，控制物业预算执行情况；

8、提升团队工作能力，培养员工发掘人才；

9、配合租赁部推进招商谈判；

10、完成领导交办的其他工作。


岗位要求：
1、具有5年以上物业管理从业经验，其中3年以上相关管理岗位的工作经历；
2、熟练掌握、运用物业管理知识；
3、熟悉物业管理相关操作流程；
4、工作认真负责，优秀的沟通协调、解决问题及适应能力，抗压力强。