岗位职责：
1、全面负责物业管理部及各项目管理工作。
2、负责制定部门工作计划目标，监督控制物业管理的全过程，及时掌握下属物业项目部的运行、质量、安全等工作动态，提出下一阶段的工作重点和措施。
3、负责协调物业管理部与各有关单位之间的关系，建立良好沟通机制。
4、关注业户需求，保持与业户的良好关系，及时响应业户的诉求，不断提升业户满意度和费用收缴率。
5、负责品质运营工作，对各项目的品质运营提供支持保障、对服务品质进行监督检查，持续改进各项管理服务制度体系。
6、监督管理各物业项目部相关设备的运行维护、工程实施，制定预防性的园区物业维修计划。
7、监督管理各类物业供应商的管理，把控服务质量，定期评估其提供的服务质量。
8、及时处置物业管理部各类突发事件、紧急抢修排险等工作，确保物业服务有序运行；同时做好安全工作计划的落实、检查和整改，做好应急预案演练工作。
9、负责落实本部门员工的岗位职责，并对员工的工作进行监督、培训及指导，负责绩效指标的设立与考核，不断提升员工的工作技能和综合素质。
10、负责拟订并实施部门年度总费用预算工作。
11、主持物业例会，及时解决管理中出现的问题，保证条线各方面工作能顺利进行。
任职要求：
1、大专及以上学历，物业管理、工程管理、机电等相关专业；
2、同岗位工作经验5年以上； 有物业投标、项目拓展、团队组建经验者优先。
3、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规，有物业管理师证者优先；
4、具有良好的团队组织领导能力，丰富的紧急事件应对处理能力及抗压能力；
5、优秀的组织能力、管理能力、沟通协调能力、执行力和规划能力；