岗位职责：
1. 使用咚咚等在线聊天工具，在线回复客户售前咨询；
2. 为客户提供良好的售前咨询服务, 及时解决客户提出的问题；
3. 客户关系管理，收集客户意见并汇总上报；
4. 上级安排的其他工作。
岗位需求：
1. 大专或以上学历，专业不限，应届毕业生亦可；
2. 熟练运用办公软件，打字速度50字/分以上；
3. 普通话标准，良好的沟通技巧；
4. 具有强烈的工作责任感，较强的服务意识，工作积极主动，能够承受一定的工作压力，能适应灵活的排班。