职位描述：
1、根据运营方案，对流失用户进行多渠道召回服务，以及大客户的留存干预；
2、针对玩家在游戏中遇到的问题与其他部门进行沟通与确认，个别问题需参与协调；
3、定期进行大客户回访以及维护，为玩家提供细心、周到的服务。

职位要求：
1、大专及以上学历，专业不限；
2、普通话标准，发音清晰，有较强的逻辑思维能力和问题分析能力；
3、沟通、应变能力强，有一定的抗压能力，不情绪化；
4、有相关电话沟通等经验，具备优秀的服务意识。