岗位职责:1、负责工程标准、检验规范、系统文件等规范的制作;2、负责每月客户投诉信息整理、月报制作,并汇报上级主管;3、客诉异常的受理与对应,确保按时回复客户8D报告,避免客户的二次投诉;4、客诉不良在库品的主导处理:联络、指导及相关工作的组织与确认等;5、新产品开发的品质策划、数据分析;6、独立完成负责项目生产制程的品质管控,清楚了解生产流程及制程管控重点。任职要求:1、大专及以上学历;2、三年以上品质工作经验,有相关行业品质工作经验者优先考虑;3、熟悉品质基础质量工具,如QC七大手法;4、熟悉ISO9001、16949体系知识;5、能吃苦耐劳,团结同事,具有较强的责任感。