岗位职责:1. 负责汽车产品客诉处理;2. 组装/注塑生产过程管理和控制,及时处理与产品质量有关的过程问题,保证产品和服务质量; 3. 建立并监督实施过程统计和分析,持续改进产品质量; 4. 收集、整理、分析、反馈、传递质量信息,按周期汇报并提出合理化建议和改进方案; 5. 制定各种与品质相关的检验标准与文件; 6. 根据质量管理年度培训要求对员工完成各种技能及手法相关知识的培训。 任职要求:1、熟悉TS16949质量管理体系,了解ISO9000质量体系在企业的运作方法; 2、有3~5年的汽车行业质量工作经验,熟悉金属、注塑、组装。 3、接受过质量管理体系培训,熟悉8D、五大工具、五WHY; 4、具有良好的团队合作意识,能承受一定的工作压力; 5、良好的沟通表达能力。