1、电话信息流转,包括接收、传递、安排、处理、反馈、跟踪等;2、处理日常信息,合理分配和调度上门服务人员;3、有效解决用户的服务诉求,维护企业品牌形象;4、有效处理客户资料,协调内外部客户关系,监督服务质量;5、接听电话较少,主要以后处理为主任职要求:1. 熟练使用计算机办公软件,具有一定的电脑操作能力2. 普通话流利,语言表达能力良好3. 有耐心,工作认真负责、仔细,有团队合作精神,能承受工作压力福利待遇:1.工作时间:做五休二或做一休一2.薪资:无责任底薪+绩效3.福利:五险一金+ 高温补贴+体检+节假日福利卡+满两年可享受身股分红4.休假:婚假、产假、陪产假等法定休假、转正员工每年享受带薪年假