工作职责:1、负责中老年旅游、电商、聚会餐、聚会游等产品的社群运营,通过微信群维护社群用户,确保用户的活跃度,负责群用户的维护,转化,并为相关结果负责;2、了解产品和用户需求,能及时、耐心、热情的解答用户问题,指导并帮助用户好的服务体验,包括但不限于微信、电话、面谈等形式;3、有一定的数据分析、文案编辑能力,能根据各阶段运营成果不断优化调整运营流程及策略,提升运营产能;4、定期策划线上、线下裂变活动,通过新颖的形式拉新,扩大社群规模,并提升群活跃度。5、重视用户满意度,擅长分析总结用户心理,完成每月业绩指标以及其他售后服务工作。任职要求:1、***大专及以上学历2、有相关社群(微信群)营销以及运营工作经验者优先;3、有中老年旅游、电商相关工作经验有限;4、具备较强的社群活动策划、维护和执行能力;5、有较强的抗压、学习、迭代能力,有服务意识,工作积极主动;6、团队意识较强,具备责任心,耐心;工作地点:嘉定区曹南路20号,14号线嘉怡路站。