【岗位职责】
1、组织协调内部资源处理客户质量反馈/投诉
2、撰写客户投诉8D报告
3、协调处理客户来访和稽核，并跟进稽核问题改善
4、作为与客户沟通的窗口了解/接收客户关于产品质量的要求，并且协调内部相关人员评估与落实客户质量要求
5、定期统计与分析客户质量反馈，并推动内部的质量改善
【技能要求】
1、本科以上学历，理工科（电子类相关专业）或者统计学专业
2、熟悉IPC-A-610-标准，有CIT或CIS 证书较佳
3、熟悉电子元件基础知识；
4、掌握QC七大手法；
5、有IATF-16949内审员证书（熟悉五大工具）
6、掌握VDA6.3 过程审核标准（有VDA6.3 审核员证书较佳）
7、良好的学习能力，逻辑思维严谨，责任心强，勇于接受挑战性工作
8、熟悉SMT 过程，有车载电子产品经验2年以上。
9、英语四级及以上，能读写，口语能力为加分项。
10、熟练使用office办公软件，熟悉minitab/JMP/R语言等数据处理方式。