岗位职责:1、负责接收并处理客户端设备的质量问题;2、负责将客户端设备的质量信息,反馈给各相关部门,对客户端设备的质量问题进行分析;3、负责跟踪ISSUE 改进流程,同时跟进后续同类型机型是否更正;4、定期更新“客诉台账”和报告,出差客户端汇报;5、客户月会/周会参加,探寻质量改善的机会。 任职要求:1、本科及以上学历,理工类专业;半导体行业优先(设备企业或Fab经验)2、3~10年质量工作经验;3、熟悉体系管理及品质管理手法和制造企业生产流程及相关管理知识;4、具有良好的沟通协调能力、逻辑思维能力、问题分析与处理能力,有较强学习能力和执行能力,具备一定规划和总结能力;5、精通FMEA、8D等质量管理工具;