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会员主管 (MJ000203)
1-2万
人 · 本科 · 2年工作经验 · 性别不限2024/11/15发布
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双联路168号迪丰国际

公司信息
璟丰时尚有限公司

民营/1000-5000人

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职位描述
1、VIP目标管理:每年12月与各店VIP专员制订下一年的VIP年度开卡、回购目标;每月28号分解下一个月的VIP开卡、回购目标;每周跟进VIP月指标完成情况;
2、VIP数据管理工作:各门店会员资料完整度需达到85%及以上,监督门店完整率与真实率;掌握会员消费占比的数据(包含新、老会员)、各类VIP总数量与占比(ABC类);掌握会员发展率、流失率、回购率、转化率等数据,结合活动分析数据;
3、VIP活动营销管理工作:协助VIP专员营销计划(数据、短信支持、辅导方向);观察活动情况、复盘活动成绩;
4、VIP专员管理工作:辅导帮助每一位VIP专员做好门店VIP工作(开卡、回购目标达成,活动开展);每季度复盘会议培训和审核VIP专员季度开卡、回购等数据完成情况;
任职要求:
学历: 大学本科及以上
专业:不限。经济管理类、心理学类、市场营销类尤甚
工作经验: 有会员经营管理经验至少2年,服装行业尤甚
知识: 不限。多种知识尤甚。
技能: 熟练Office软件,有一定培训能力
态度: 负责任,创造性,自主性
素质:理解沟通力好,有自我要求

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