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售前/售后客服（网店客服）

7千-1万

人 · 1年工作经验 · 性别不限2024/12/07发布

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公司信息

上海驾风科技有限公司

民营/50-150人

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职位描述

1、负责每日客户的对接工作，快速应答并及时响应客户咨询的问题；
2、引导客户进行下单，登记特殊订单并交给售后和仓库处理；
3、熟悉产品，掌握产品的营销技巧，配合运营部门的营销计划；
4、针对已拍下而未付款的订单进行回访促成交易；
5、核对已付款定制产品信息，避免出错；
6、完成上级交代的其他工作。

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