岗位职责:1.协助销售接受客户业务委托2.跟踪海运拼箱业务的整个服务进程,为客户提供全程货运信息查询服务3.协助业务操作人员与客户沟通处理各种突发事件4.协助销售维护客户岗位要求:1. 具备海运单证、操作或海运客服岗位工作经验均可2.具备良好的沟通能力(表述清晰,耐心和善)3.具备较强的服务意识