岗位职责:1、 负责物业项目品质管理工作,梳理工作流程,完善服务标准。2、 对项目品质工作进行检查,制定年度品质工作计划,并落地执行。3、负责检查各物业项目品质工作的整改计划及进度,出具整改措施方案、数据分析汇总。4、参与公司品质管控文件体系的编制和完善。5、善于发现项目上存在的品质不良问题,并提出整改措施,提升项目品质。6、 完成领导交办的其他工作任务。任职资格:1、 25-40岁,大专及以上学历,物业相关专业优先。2、 3年以上物业管理/品质管理工作经验。3、有亲和力,有良好的沟通能力与书面表达能力。4、执行能力强,应对突发事件的处理能力。5、 熟练使用word、excel、PPT。6、 熟悉物业管理相关法律法规。