1.负责CRM,ERP、小程序、商城及外围系统的安装,基础档案的录入,变更,维护等日常运维和支持工作2.收集,整理,反馈相关CRM,ERP及外围系统使用部门遇到的问题,并反馈给供应商3.协助各部门完成ERP系统的梳理,操作功能和流程管控的优化,推进工作4.负责账户管理,严格按照用户职责为新用户分配相关权限,对最终用户进行培训辅导5.有一定的逻辑分析能力,保障系统间及与其它系统的接口正常运行及异常处理6.能快速响应并处理业务过程中遇到的各类系统异常,及时解决突发状况,保障业务运作7.负责网络及数据安全策略的制定和实施,防止数据库系统文件遭到破坏保证系统正常使用为公司运营提供IT技术支持与服务8.完成部门领导交办的相关工作优先条件金蝶、销客、用友、钉钉、其他ERP/CRM