岗位要求：
1.负责客户端质量信息的收集、统计、分析，定期汇报；
2.负责管理客户投诉，及时反馈问题分析及改善措施，必要时到客户现场跟踪处理，使问题得到及时有效关闭；
3.负责客户投诉异常分析，组织相关部门制定改善措施，确认改善效果，并提交8D报告；
4.负责售后索赔件的判定，并分析汇总，组织相关部门制定改善措施，并持续改进。
5.参与项目新项目开发及质保文件的制作
6.其他部门领导安排的事宜.
任职资格：
1.熟悉APQP、PPAP、FMEA、8D报告等质量工具，了解IATF16949体系及质量工具。
2.有较强的数据分析能力，良好的沟通协调能力。
3.工作认真，责任性强，积极热情，富于团队精神。
4.大专及以上学历，1年以上质量工作经验。
5.有汽车行业质量经验优先考虑