岗位职责1. 负责客诉问题内外部协调解决，包括零公里和售后件，主导内外部异常品、怀疑品的遏制、协调保证内外部生产继续，不中断；2. 负责客诉8D报告准备和提交；3. 协助支持客户现场审核和质量问题改进；4. 完成领导交代的其他事情。岗位要求1.熟悉IATF16949、VDA等管理体系2.熟悉五大核心手册、QC7手法
