岗位职责:1、负责客户的整体IT基础设施运维,包括网络系统、服务器系统、存储备份系统、视频会议系统、机房系统和桌面系统等;2、负责办公局域网、无线网络和专网网络及交换机、路由器等涉及硬件的日常巡检和运维,处理网络系统和设备出现的问题;3、负责日常的网络监控工作并对网络安全、网络性能、网络流量等指标进行分析和汇总,突发安全事件的应急响应、跟踪和分析,定期提交分析报告;4、负责云安全组件云防火墙、数据库审计、日志审计、安全组、白名单、账号鉴权、WAF等的日常运营工作;5、负责日常巡检机房系统(空调、UPS、环控、气体灭火等);6、负责视频会议的保障工作,包括会议测试、后台监控和现场操作保障。任职要求:1、本科及以上学历,3年及以上IT基础设施运维相关经验;2、精通办公桌面运维,能独立解决PC电脑、打印机等终端设备安装和故障处理;3、熟练掌握主流厂商路由器、交换机、防火墙、上网行为等技术配置和管理能力;4、具备独立完成网络系统安装、部署、调试、变更和网络故障的处置的工作能力;5、对音视频技术有一定了解,使用过视频会议设备或软件,能够快速掌握一般视频会议的保障流程、操作方法和简单故障处理;6、有主动学习和积极向上的心态,善于团队协作,有较强的服务意识,能耐心和客户沟通交流确保工作顺利。