1、负责接待业主投诉、报修、咨询等业务，解决及分配客户投诉或提出的问题，做好记录和资料存档备案，并及时汇报上级。
2、负责每月缴费通知单的派发及催缴，其他各类费用的收缴工作
3、负责各类通知的打印、分发和存档。
4、及时了解项目住户变化情况，并与相关部门沟通信息。
5、协助作好户籍管理和外籍人口登记工作。
6、按时核对现金、业主费用等各项帐簿，每日按规定将现金上缴财务。
7、 关注项目内业主装修情况，为装修人员办理临时出入证，并办理装修结束后的退款事宜。
8、代客户办理居住证、临时出入证等各类证件并做好详细登记。
9、负责业主档案的建立管理工作，及时将业主的重要资料归档，熟知业主情况，与业主建立、保持良好的工作关系。
10、负责各类钥匙的接收、借用、托管工作，并作详细登记，定期清点所管钥匙。
11、协助保安部、工程部处理突发事件，并及时上报相关负责人。
12 执行上级所指派的其他工作。
任职资格：
1、大专及以上。
2、样貌端庄，形象佳，普通话标准，语言表达清晰。
3、协调能力强，工作细致认真、责任心、原则性强。
4、有酒店式公寓或五星级酒店工作经验优先考虑。
做一休一，上班时间：8:00-20:00