1、热情主动地迎接客人；
2、解答客人提出的问题；
3、协助服务员工作；
4、接受或婉拒宾客的预订；
5、为客人开门或按电梯；
6、参加培训，不断提高自己的服务水平和服务质量；
7、完成上级交办的其他任务。
任职资格:
1、相关工作经历者优先；
2、 沟通能力及服务意识强；
3、有良好的沟通能力和紧急事务处理能力；
4、普通话流利、标准；
5、熟悉服务工作流程和接待礼仪知识；
6、五官端正。