工作职责:1.向客人提供优质的服务,坚持以建立的服务标准/程序。2.考虑客人的座位安排次序以保证不同区域工作分配平衡。3.更新值班日记上的关于突发事件的处理记录与重要信息,确保完整性与准确性。4.保持前台接待台的整洁。5.向每位进入餐厅的客人微笑,保持目光接触,并致以恰当的问候。6.接听电话回答客人的询问/接受预定等。7.须与其他餐厅保持联系,在开始营业前询问餐厅预定情况。如果餐厅满座,可以说服客人尝试其他没有满座的餐厅。8.履行餐厅经理和总监分配的工作。9.时刻注意自己的仪容仪表。岗位要求:1.35岁以下,五官端正、衣着整洁(工作制服由公司统一提供);2.普通话、会基本的英语日常对话;3.有酒店前台接待工作经验者优先;4.沟通协调能力强,应变能力好,服务意识好;5.热爱服务行业,有较强的服务意识,熟练使用电脑