工作职责:1、独立负责工作小组,给下级成员提供指导或支持并监督他们的日常活动;2、负责完成两费收缴、开业率等各项经营指标的管理;3、负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况,确保各项记录的完整、准确,报修及投诉的及时跟踪处理和回访;4、负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理,并编写商户经营信息情况分析报告;5、负责协助后期的整体运营,协助做好市场推广与策划,竞争对手调查和顾客消费行为调查,协助制订应对措施和调整方案;6、负责协助装修方案的审核及质量进度的监督和控制。任职资格:1、本科以上学历,两年以上相关工作经验;2、有团队管理经验,善于学习和创新、能够承受较大工作压力;3、出色的人际沟通、协调和处理能力、团队建设能力、组织开发能力;4、熟悉相关的系统运作,熟练操作使用办公室软件;5、具有良好而密切的外部合作关系;6、高度的工作热情,良好的团队合作精神。