1、根据近期和远期经营目标，结合市场情况，负责提出并参与制定酒店对外销售及招揽客源的行动计划。

2、研究和掌握市场的动态和客户的潜在需求，以及竞争对手的市场资料及相关信息，并制定出相应的策略。

3、主要负责酒店全年营销计划的制定。

4、负责酒店各类价格政策的制定。

5、负责酒店的宣传推广工作，积极参与酒店产品的更新改造和组合开发，提高酒店的声誉和市场的渗透力。

6、负责监督和参与酒店的各类公关活动的策划和实施，并借此树立酒店良好的社会形象。

7、代表酒店参加国内外的各类销售活动。

8、参与对客户的销售拜访，与客户建立和保持良好的协作关系，广泛听取客户意见，处理重大投诉，并实施补救措施。

9、客户讨论价格，并对客户报价、签约，以及监督指导下属对于客户的报价和签约工作。

10、全面了解和掌握酒店的客户信息资料。

11、参加酒店管理层会议，以及主持召开每日班后的销售会议。

12、审视每日的订房动态，并制定出相应的措施。

13、主持每周召开的部门例会，以及参加同餐饮部和计财部等其他部门的工作协调会议。

14、每天审阅业务报表，了解当天出租率和平均房价情况，以及了解VIP的接待情况。

15、了解和掌握酒店今后三个月的订房情况预测，并制定相应的对策，同时调整未来三个月的经营预算。

16、营造和保持良好的工作环境和氛围，使各项工作能高效的开展。

17、监督经营目标的完成情况，以及制定销售人员的销售指标，并对其业绩进行考评。