岗位职责：

1、完成部门下达的各项业绩指标；

2、负责线上秒回客户的各种咨询、问询、答疑解惑；

3、售后基盘客户管理、客户关系维系、增强客户粘度、解决客户问题；

4、通过日常与客户互动提升客户黏度、提升回厂台次、降低流失率、增加客户基盘数；

5、负责售后流失客户招揽、回厂；

6、按规定和要求及时向部门主管反馈本部门的各类信息；

7、及时完成上级领导交办的其他工作。

任职资格：

1、优秀应届汽车相关专业毕业生亦可；

2、口齿伶俐，思维敏捷，熟练操作计算机；

3、具备一定的汽车基础常识，有汽车行业或有电话营销工作经验优先考虑；