工作职责:1.协助销售人员对接客户,做好售前,售中,售后的支持工作,客户档案的更新和维护、客户询价和报价、跟踪客户需求、合同签订等2.客户关系维护:协助销售人员维护客户关系,及时回应客户的需求和问题,保持良好的客户满意度,促进客户忠诚度和口碑传播3.客户情报收集和分析:和客户沟通中有意识的收集、整理、归纳市场行情、价格、替代品、客源等信息资料,及时向销售人员提供有价值的情报和分析,为销售决策提供参考4.协调沟通:协调采购、物流、财务、后勤等部门内部沟通,确保销售订单能够顺利进行,提高工作效率和质量5.销售数据管理:协助销售整理和分析销售数据,包括周报价,月报统计等6.订单执行和交付:负责下达订单执行,请购确认,开票确认,协调交货期等,确保订单顺利完结7.回款管理:负责跟进客户回款情况,处理回款异常情况,确保销售款项及时到账任职要求:教育背景:本科及以上学历,专业不限,化学等相关专业优先工作经验:需要有1年及以上销售或销售助理经验沟通协调能力:需要具备较强的沟通协调能力和交际技巧,表达能力强,反应敏捷,具有亲和力办公软件操作:能够熟练使用Excel等办公软件,可以绘制统计图表抗压能力:需要有较强的抗压能力团队合作精神:工作积极主动、耐心细致、责任心强,有出色的协调能力和解决问题的能力其他技能:熟悉实验室试剂和耗材,了解生物企业市场者优先考虑