岗位职责:1.负责卖场的商品管理: 1)根据品牌与非品牌的区别、各厂商和品牌的性质,进行有针对性的市场调研; 2)管控各品牌的上货量、换季新品的更新,监督商品的陈列并予以调整; 3)了解主力商品与客单价,包含其档次定位、中高低组合等; 4)配合企划活动,进行品牌活动的规划及洽谈,以及DM资料的核对。 2.负责卖场的管理: 1)进行楼面区、柜内清洁的巡检,照明、空调、播音、POP的巡查; 2)导购员服务质量的检查(违纪、礼貌用语、仪容仪表、微笑服务); 3)定期核对各店铺、中岛柜的账本,严防偷漏账的行为; 4)对于顾客异议、退换货纠纷等临时性客诉的处理。 3.负责商场品牌的业绩管理: 1)根据业绩、坪效排名情况们进行各品牌的的业绩与坪效分析,进行相应的管控工作; 2)进行各品牌业绩的达成率及去年同期业绩的对比浮动的分析; 3)进行商场重大节日和活动期间前期的业绩预估、后期业绩分析。 4.负责品牌的管理: 1)负责品牌的联系与沟通; 2)配合企划部活动方案,活动品牌费用条件的洽谈。 5.完成上级领导下达的其他工作任务。 任职要求:1.一年及以上百货/大型购物广场运营管理工作经验者优先;2.统招本科及以上学历,工商/企业管理专业优先; 3.接受过商场招商、运营类培训课程。 能力要求: 1.具有较强的沟通、管理及现场协调能力; 2.具备一定的市场分析能力和敏锐的行业洞察力; 3.具有良好的服务意识、优秀的领导和指挥才能。