岗位职责

1、全面统筹项目运营，按公司年度经营目标及KPI各项指标开展实施各项工作；
2、负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查，并督促责任部门进行修订、改进；
3、负责项目年度财务预算及成本管控、合理分配资源，保障项目正常运转；
4、负责项目现场服务质量督导及把控，各类投诉或紧急事件的协调处理，维护良好的客户关系；
5、项目团队的绩效管理、人才梯队培养及建设。


任职资格

1、大专及以上学历；
2、有三年以上高端商务楼宇项目经理管理工作经历；持全国物业管理师或项目所在地要求的执业资格证书者优先；
3、了解国家对物业管理的相关法律、法规、政策，熟悉物业管理行业法律、法规及物业管理业务各个环节，熟悉项目现场人、财、物的管理工作；
4、了解ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系在项目管理中的应用；
5、有较强的策划、组织、协调、沟通能力；语言表达能力、文字写作处理能力较强；