工作职责:"1、通过旺旺在线等方式为客户提供相关的知识解答; 2、处理客户的订单,引导客户购物,完成销售的任务;3、提供客户售后服务的支持,如订单查询、投诉理赔等。"任职资格:职位要求:"1、***大专及以上学历,电子商务、市场营销专业优先; 2、打字速度快,有电话销售经验者优先;3、有良好的销售意识和服务意识,良好的沟通表达能力;"