岗位职责1、整理并制作各类统计报表、数据报表,使用ERP系统录入信息;2、协助销售人员确认合同和订单,及时跟进及合同相关内容,包括订货、发货等事宜,并及时归档;3、协助销售人员服务客户,解决及处理客户日常订单问题,通过电话或网络维护与客户之间的良好关系;4、完成临时交办的其他工作。任职资格1、大专学历,工作经验1年以上,化学专业或有化工企业工作背景者优先考虑;化学相关专业毕业的应届毕业生也可。2、普通话熟练;做事认真仔细,性格稳重;3、熟练掌握计算机操作能力,有使用ERP系统经验的更佳;4、具有良好的服务意识,有较好的情绪管控能力;5、表达能力和理解能力强,能准确传递信息给客户并反馈客户的需求;