1、实现部门制定的业绩目标;2、负责掌握售后服务部业绩指标的完成情况,并对其进行监控和督促。3、负责前台、车间及配件部各项日常工作的协调;4、进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求,协助处理投诉,跟踪处理投诉结果,进行客户满意度调查。