岗位职责：
1. 与内部运营部、研发部及各协助部门相互协作，推动客户迅速反应。
2. 负责客户跟踪。
3. 与内部各部门协作，当收到客户质量投诉时，及时提供8D报告给客户。
4. 跟踪由客户投诉返回的产品的状态。
5. 负责客户过程变更需求，准备过程变更报到及跟踪变更状态。
6. 从客户投诉中整理经验教训，安排相关部门学习经验教训，以及跟踪客户投诉状态直到客户批准。
7. 作为新昇质量代表，参与客户业务季度回顾，并提供相关材料准备。
8. 负责相关其他客户所需数据的准备。

岗位要求：
1. 本科及以上学历，理工科专业为佳；
2. 5年以上已量产制造业工厂相关经验，半导体行业优先考虑；
3. 具备ISO9001, IATF16949, VDA6.3质量管理经验者优先；
4. 熟悉QC080000体系相关内容，了解RoHS、欧盟REACH、索尼SS00259等标准中有关限用物质的信息”；
5.良好的团队合作协作精神，较强的沟通技能和逻辑能力；
6. 较强的解决问题能力和创新能力；
7. 良好的中英文能力。