1、负责客户到店接待,为客户车辆进行故障诊断,根据需求提供相关服务;2、为客户提供车辆保养、车辆使用、车辆维护等车辆相关咨询服务;3、完成部门安排的服务接待类工作。任职要求:1、教育:大专及以上学历,汽车专业优先;2、经验:具有汽车行业同岗经验;3、能力:a、具有较好的沟通能力和优良的服务意识;b、爱岗敬业,有团队合作精神;c、熟练驾驶、电脑操作,会使用办公软件;d、熟悉BYD的售后服务流程优先考虑;e、有事故车接待经验的更佳;