职位要求:具有汽车售后服务相关工作经验者优先考虑;具有基本的汽车知识,熟悉汽车售后服务流程和技术;具备良好的沟通能力和服务意识,能够为客户提供专业的售后服务;具备良好的团队合作精神和责任心,能够适应工作中的压力;主要职责:- 进行汽车售后服务的接待和咨询工作,了解客户需求并提供专业的服务建议;- 负责汽车的检查和维修工作,确保汽车的安全和可靠性;- 协助售后服务团队完成汽车维修和保养的工作,跟踪维修进度并解决客户的问题;- 维护公司的形象和品牌,遵守公司的服务规范和工作标准;- 参与汽车售后服务的团队培训和知识分享,不断提升自身的专业能力。