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客服设施专员/助理
6-7千
人 · 大专 · 1年工作经验 · 性别不限2024/04/28发布
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上海市延安东路222号外滩中心

公司信息
上海金光外滩置地有限公司

合资/150-500人

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职位描述
工作内容:
1. 协助部门经理完成日常工作(包括信息收集、记录、整理和提醒);
2. 负责地库月租停车位租赁(包括充电桩停车位),包括按时完成租户车辆、政府车辆、外来车辆、酒店车辆、内部车辆的租赁合同签订、退租、更新台账、日常问询等工作;
3. 每周对车位情况进行统计、更新及汇报工作;
4. 负责办理租户的车位退租、车辆变更等手续;
5. 负责按时完成静交所申报工作,包括按时制作提交《停车场营运情况表》月报、《车库备案证明》复证材料、车库整改报告等;
6. 负责按时完成仓库租赁、月结合同签订工作,包括合同签订、退租、更新台账、日常问询等工作;
7. 负责车库指示牌、设施设备采购工作,包括洽谈供应商、确定采购方案、提交采购申请、验收、提交报告等;
8. 负责车库、大堂广告位招租及日常管理等工作;
9. 负责按时完成班车合同签订及日常管理工作,包括班车供应商评分工作,提交供应商评分表、验收单等;
10. 负责按时完成供应商合同签订及日常管理工作(包括但不仅限于邮局、中国银行ATM机、充电桩、分众传媒、大堂香薰等等);
11. 负责收发室日常管理工作;
12. 负责编制和提交部门月报工作,包括统计相关数据、收集素材照片、编写月报PPT等;
13. 负责编写部门内工作流程及制度,监督各项工作的完成情况并向部门经理汇报;
14. 负责部门行政工作,包括提交员工假单、培训心得、培训计划、排班表、留职计划、采购、报销、文具申领、绩效考核等。
15. 负责部门文件管理工作,包括及时更新和归档文件(合同、收发文、一般事件报告、汇报建议书、采购申请单、验收单、供应商评分表等)。
16. 负责协助部门经理定期召开部门例会,并做好会议纪要;
17. 日常工作需及时汇报部门经理;每周五发邮件向部门经理提交周报,包括本周工作内容及下周
18. 完成部门经理安排的其他相关工作。

岗位要求:
1. 大专及以上学历、房地产管理或物业管理相关专业。
2. 受过物业管理、管理学、财务等知识培训。
素质和技能:
3. 3年以上物业管理工作经验。
4. 英语四级或以上水平。
5. 具有全面扎实的物业管理理论知识和实践能力,熟悉物业管理相关法规。
6. 熟悉ISO质量保证体系,以及质量管理文件。
7. 较强的语言和文字表达能力及计算机应用及操作能力。
8. 具有客户服务意识,信守服务承诺。
9. 敬业负责,积极主动,善于学习。

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