1、负责网络、电话咨询接入、预约、跟踪;2、负责收集患者需求数据, 开展数据库营销;3、患者满意度调查、统计、分析;4、客户的维护,促使客户的回流和裂变;5、配合相关部门进行数据的整理、分析;6、配合相关部门开始营销活动的实施。有医疗或相关行业客服咨询的工作经历的优先。