岗位职责:1.协助技服工程師搜集客诉案件5W2H及填写外部调查表2.协助技服工程師新产品开发案跟测及搜集所需资料3.协助技服组长资料整合4.其他及主管交办事项任职要求:1、熟练运用办公软件2、可接受出差