岗位职责:1.统筹物流平台架构设计与规范化运营,制定城市配送项目整体运营策略,优化业务流程及SOP标准;2.深度掌握全国运力资源(重点长三角区域),搭建并维护运价体系,设计符合客户需求的业务解决方案;3.监控配送时效、货损率、客户满意度等核心KPI,通过数据驱动运营策略迭代;4.管理自有/合作车辆组成的城配车队,负责车辆准入标准制定、司机岗前培训及考核搭建风险预警机制;5.控制单票配送成本波动在±3%以内,主导应急预案制定与执行;6.管理运营团队(含调度、客服),实施人才梯队培养计划;7.主导TMS系统功能优化,推动电子回单、智能调度等模块落地,实现全流程数字化覆盖率超90%;8.编制月度运营分析报告(含成本节省方案、时效提升路径等),推动关键指标持续改善。任职要求:1.统招本科及以上学历,物流管理/供应链相关专业优先;2.5年以上三方物流企业运营管理经验,具备B2B城配项目从0到1落地经验,熟悉快消行业特性;3.精通运力池搭建方法论,能独立完成节假日高峰订单的路由规划与资源调度;4.具备危机处理敏锐度,曾主导过重大客诉/突发运力短缺等事件的优先;5.适应高强度工作节奏,能接受突发情况异地出差情况;6.持有PMP/物流师证书者优先,有城配平台系统实施经验者加分。