岗位职责:1. 负责所辖区域业主客户服务工作,完成业主线上缴费、投诉、报修、生活服务的信息维护及线上活动推广等。 2. 负责接收客户投诉、客户意见/建议、表扬等信息,及时准确地传递至相关人员处理,反馈、跟进并记录处理过程并对处理结果进行跟踪、回访。3. 负责公司多种经营服务、产品在本片区内的推广、落地,并达成区域内经营指标。 4. 配合跨部门及公司各项社区文化工作的开展。5. 完成公司指定的专项工作及上级领导交办的其他工作。任职要求:1. 高职及以上学历;性别、年龄、健康特征 不限,20-45岁,身体健康 2. 有服务行业工作经验3. 性格开朗,有良好的服务意识;责任心强;具有团队合作精神;敬业、情绪稳定、抗压性强