1、负责部门各项工作的管理、指导、监督；
2、负责维护客户关系，协调处理客户投诉，并完成后续工作；
3、负责组织客户相关信息的统计、管理、更新工作；
4、负责组织物业服务相关费用的处理、收缴工作；
5、做好公司为业主、租户提供的各项服务活动的宣传工作；
6、配合计财部做好年度、季度、月度的相关财务预算数据统计、汇总工作；
7、做好领导交办的其他工作。

职位要求：
1、大专以上文化程度，身体健康，5年以上同岗位工作经验；
2、亲和力强，具备良好的客户投诉和纠纷处理能力；
3、工作责任心强，作风严谨；具备适应本岗位的语言文字表达、组织协调和独立工作能力；
4、能熟练应用计算机办公软件；
5、有商务楼、酒店等或商业综合体物业工作经验者优先。

注：该岗位为本司全资子公司成泰物业之岗位。