岗位描述:1、为客户提供机票的咨询及解决售前/售后问题2、为客户提供优质服务,跟进及解决客户投诉等问题任职资格:1、大专及以上学历2、普通话标准,表达能力强,电脑运用熟练3、具有良好的服务意识和团队合作意识4、能适应翻班,承受一定的工作压力5、具有航空公司票台、呼叫中心等相关客户服务工作经验者优先PS:23届应届生实习生也可排班制:做五休二,一天8小时,最早6点30上班,最晚23点下班(不一定周末休)