岗位职责:1、根据业户需求,提供会务服务工作。会前:准备席卡、餐卡、背贴、盖杯等会议用品,通知保洁会前打扫;会中:跟进会议、定时查看空调温度并及时调整;会后:整理会场、通知保洁会后打扫2、 热情主动接待每位来访客户,并耐心回答其提问。3、 接到业主的投诉或意见详细、真实填写记录,无法处理的问题及时反馈给上级。4、 负责处理前台来电(报修等),即时做出适当的处理、安排并做好相关记录。5、 完成上级交办的其他任务。任职资格1、相貌端正,性格开朗;2、一年以上酒店工作经验优先录用;3、熟悉商务服务工作流程,熟练使用各种办公自动化设备;4、工作热情积极、细致耐心,具有良好的沟通能力、协调能力,待人热诚;5、大专及以上学历,身高165cm-170cm,有相关工作经验优先;